Política de envío
Professional Products.
Dedica todos sus esfuerzos para que el proceso de espera de su pedido sea lo más cómodo, rápido y eficiente para nuestros clientes.
Ofrecemos envío gratis para todos los pedidos realizados dentro del territorio peninsular Español. Para envíos a canarias o islas baleares se aplica una tarifa de envío, la cual intentamos cada día abaratar los costes, con el fin de dar el mejor servicio a nuestros clientes.
En Professional Products cómo empresa que se encuentra en expansión tanto nacional como internacional, también realizamos envíos a lo largo de todo el territorio Europeo. Estos envíos al igual que las islas del territorio Español, llevan con sigo un cargo de gastos de envío por parte del comprador. Este importe varia según la cantidad el producto o el país de destino elegido por el comprador.
Professional Products, cuenta con las mejores empresas de transporte del mercado para realizar sus envíos como GLS, CORREOS o DHL. Que nos ofrecen información permanente de la situación del envío de su pedido.
Los tiempos de envío pueden variar según el producto adquirido. Nuestro ratio de tiempo de envío se encuentra en entrega de 3 a 4 dias laborables.
En Professional Products tramitamos todos nuestros pedidos diariamente y son enviados al día siguiente.
Estos tiempos de envío pueden verse afectados por los siguientes motivos:
- Producto agotado en los almacenes habituales. (informando al cliente en todo momento con los tiempos de entrega).
- Lugar de entrega (Pais, ciudad, localidad).
- Cierres perimetrales o fronterizos ocasionados por la COVIC-19.
- Rotura o perdida por parte del transportista encargado. (En este caso, volveremos a enviar su pedido de nuevo y esto puede retrasar el proceso de entrega).
En caso de devolución del pedido por parte del comprador. Será el comprador quien se haga cargo del gasto de envío de vuelta a nuestras oficinas. el comprador podrá elegir cómo hacer frente a este coste. en Professional Products damos la opción de descontarlo automáticamente del importe de reembolso o si el cliente lo prefiere podrás buscar una agencia de transporte si lo considera oportuno y mas económico.
Professional Products da la opción al cliente de encargarse de totalmente del proceso de devolución enviando a nuestra agencia de transporte a recoger el paquete. Y así el cliente se olvida de los tramites. (El importe será descontado del total del pedido a abonar).